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Die Führungsrolle in einem multikulturellen Umfeld
Sie lernen, kulturell angepasste Führungskompetenzen, -stile und -praktiken zu entwickeln, um Vielfalt in ihren eigenen Führungsansatz einzubinden.
Next Dates
12 Juni 2023
6 November 2023
Lieferung
Online
Berechtigungsnachweise
Abschlusszertifikate
Duration
5 Wochen / 8 Stunden pro Woche
Sprache
English
Preis
CHF 2,200
Die Führungsrolle in einem multikulturellen Umfeld
Als kundenorientiertes Unternehmen hängt die Leistung des Gastgewerbes entscheidend davon ab, dass Kundenbedürfnisse und Serviceleistungen der Mitarbeitenden aufeinander abgestimmt sind. Im Vergleich zu anderen Wirtschaftszweigen sehen sich die Unternehmen des Gastgewerbes zunehmend mit kulturellen Unterschieden, Werten und Ethikfragen konfrontiert. Dieser Kurs zielt darauf ab, das kulturelle Bewusstsein der Studierenden zu schärfen und ihnen die notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln, um in einem multikulturellen Umfeld als Führungskraft erfolgreich zu sein.
Besonderheiten des Kurses
- Lernförderer stehen den Teilnehmenden zur Seite
- 100 % online, im eigenen Tempo, jederzeit und überall verfügbar
- Abschlusszertifikat der EHL Hospitality Business School
- Kursinhalte aus dem EHL-Studiengang MBA in Hospitality
Kursinhalt
72 Vorlesungsvideos
6 Interviews mit Führungskräften
4 interaktive Übungen
12 Lese- und Fallstudien
Syllabus
5 Wochen Online-Kurse
1
Zusammenstellen hocheffizienter Teams
Aufbau eines effektiven Teams
Nutzung der Team-Reflexivität (d. h. Aufgaben- und Sozialreflexivität)
Komponenten und wesentliche Erfolgsfaktoren für die Effektivität von Teams
2
Entwicklung von Teamführungskompetenzens
Aufgaben von Teamleitenden
Fähigkeiten von Teamleitenden
Vermeiden von Fallstricken in der Führung
Arten der Teamführung
Entwicklung von Führungsqualitäten
3
Entwicklung von Kreativität und zu einem guten Teamplayer
Qualitäten eines guten Teamplayers
Zusammenarbeit im Team
Entscheidungsfindung im Team und Vermeidung von kognitiven Voreingenommenheiten in der Gruppe
Schaffung eines Klimas der psychologischen Sicherheit
Unterstützung der Teamkreativität und kreativen Problemlösung
4
Konfliktlösung im Team
Rolle der emotionalen, informativen und praktischen Unterstützung
Konfliktarten
Konfliktlösungs- und Mediationstechniken
5
Abschlussprüfung
Die Abschlussprüfung bewertet die in den letzten vier Wochen erlernten Inhalte. Die Prüfung kann von Multiple-Choice-Quizfragen (MCQ) bis hin zu Freitext-Antworten wie einer Fallstudie reichen.
Bescheinigung über den Abschluss
Ist dieser Kurs das Richtige für mich?
Schicken Sie uns Ihre Profildaten und ein Studienberater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, welche Kurse für Sie am besten geeignet sind.
Wer kann sich bewerben?
Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte aus der Wirtschaft, die sich Kenntnisse über den Aufbau effektiver Teams aneignen und ihre Effektivität bei der Führung von Individuen im Hinblick auf eine hohe Teamleistung steigern möchten.
Zulassungskriterien
Für diesen Kurs besteht keine Zulassungsvoraussetzung.
Zulassungsverfahren
Wählen Sie zur Einschreibung den gewünschten Durchgang aus und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Zahlungslink. Erst nach Zahlungseingang werden Sie in den Kurs aufgenommen.
Deadline
Die Zahlung muss mindestens fünf Tage vor Kursbeginn bei uns eingegangen sein. Verspätete Anmeldungen können akzeptiert werden, jedoch ohne Garantie einer Teilnahme.
Online bewerben
Choose Your Intake :
12 Juni 2023
Anmelden unter6 November 2023
Anmelden unterGebühr pro Person
2.200 CHF
Die Führungsrolle in einem multikulturellen Umfeld
Als kundenorientiertes Unternehmen hängt die Leistung des Gastgewerbes entscheidend davon ab, dass Kundenbedürfnisse und Serviceleistungen der Mitarbeitenden aufeinander abgestimmt sind. Im Vergleich zu anderen Wirtschaftszweigen sehen sich die Unternehmen des Gastgewerbes zunehmend mit kulturellen Unterschieden, Werten und Ethikfragen konfrontiert. Dieser Kurs zielt darauf ab, das kulturelle Bewusstsein der Studierenden zu schärfen und ihnen die notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln, um in einem multikulturellen Umfeld als Führungskraft erfolgreich zu sein.
Übersicht
Besonderheiten des Kurses
- Lernförderer stehen den Teilnehmenden zur Seite
- 100 % online, im eigenen Tempo, jederzeit und überall verfügbar
- Abschlusszertifikat der EHL Hospitality Business School
- Kursinhalte aus dem EHL-Studiengang MBA in Hospitality
Kursinhalt
72 Vorlesungsvideos
6 Interviews mit Führungskräften
4 interaktive Übungen
12 Lese- und Fallstudien
Syllabus
Syllabus
5 Wochen Online-Kurse
1
Zusammenstellen hocheffizienter Teams
Aufbau eines effektiven Teams
Nutzung der Team-Reflexivität (d. h. Aufgaben- und Sozialreflexivität)
Komponenten und wesentliche Erfolgsfaktoren für die Effektivität von Teams
2
Entwicklung von Teamführungskompetenzens
Aufgaben von Teamleitenden
Fähigkeiten von Teamleitenden
Vermeiden von Fallstricken in der Führung
Arten der Teamführung
Entwicklung von Führungsqualitäten
3
Entwicklung von Kreativität und zu einem guten Teamplayer
Qualitäten eines guten Teamplayers
Zusammenarbeit im Team
Entscheidungsfindung im Team und Vermeidung von kognitiven Voreingenommenheiten in der Gruppe
Schaffung eines Klimas der psychologischen Sicherheit
Unterstützung der Teamkreativität und kreativen Problemlösung
4
Konfliktlösung im Team
Rolle der emotionalen, informativen und praktischen Unterstützung
Konfliktarten
Konfliktlösungs- und Mediationstechniken
5
Abschlussprüfung
Die Abschlussprüfung bewertet die in den letzten vier Wochen erlernten Inhalte. Die Prüfung kann von Multiple-Choice-Quizfragen (MCQ) bis hin zu Freitext-Antworten wie einer Fallstudie reichen.
Bescheinigung über den Abschluss
Ist dieser Kurs das Richtige für mich?
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Wer sollte sich bewerben?
Wer kann sich bewerben?
Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte aus der Wirtschaft, die sich Kenntnisse über den Aufbau effektiver Teams aneignen und ihre Effektivität bei der Führung von Individuen im Hinblick auf eine hohe Teamleistung steigern möchten.
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Für diesen Kurs besteht keine Zulassungsvoraussetzung.
Zulassungsverfahren
Wählen Sie zur Einschreibung den gewünschten Durchgang aus und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Zahlungslink. Erst nach Zahlungseingang werden Sie in den Kurs aufgenommen.
Deadline
Die Zahlung muss mindestens fünf Tage vor Kursbeginn bei uns eingegangen sein. Verspätete Anmeldungen können akzeptiert werden, jedoch ohne Garantie einer Teilnahme.
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12 Juni 2023
Anmelden unter6 November 2023
Anmelden unterGebühr pro Person
2.200 CHF